Mempermudah Layanan JKN: Panduan Alur Pasien BPJS Kesehatan di RSUD Pancur Batu

 

Mempermudah Layanan JKN: Panduan Alur Pasien di RSUD Pancur Batu

Sahabat Sehat, RSUD Pancur Batu berkomitmen untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan, khususnya bagi peserta Jaminan Kesehatan Nasional (JKN). Agar proses pemeriksaan kesehatan Anda berjalan lancar dan efisien, berikut adalah panduan alur pelayanan yang perlu diperhatikan:

Alur Pelayanan Pasien JKN

1. Kunjungi Fasilitas Kesehatan Tingkat Pertama (FKTP): Langkah pertama adalah mengunjungi FKTP terdaftar untuk mendapatkan surat rujukan ke rumah sakit.

2. Pastikan Status Kepesertaan Aktif: Sebelum berkunjung, pastikan status BPJS Kesehatan Anda dalam kondisi aktif.

3. Persiapkan Dokumen: Saat datang ke RSUD Pancur Batu, pastikan Anda membawa KTP dan menunjukkan kartu JKN (bisa melalui aplikasi Mobile JKN).

4. Surat Kontrol JKN: Bagi pasien dengan kondisi kronis yang membutuhkan rawat jalan lanjutan, pastikan Anda mendapatkan Surat Kontrol JKN dari dokter sebagai dasar jadwal pemeriksaan berikutnya.

5. Program Rujuk Balik (PRB): Jika kondisi kesehatan Anda telah dinyatakan stabil oleh dokter, Anda dapat memanfaatkan Program Rujuk Balik (PRB) untuk pengambilan obat rutin di apotek FKTP terdekat.

Perlu Bantuan atau Informasi?

Jika Anda mengalami kendala selama proses administrasi atau memerlukan informasi lebih lanjut mengenai layanan kami, jangan ragu untuk mengunjungi Pusat Informasi & Pengaduan (PIPP) atau petugas BPJS Satu yang tersedia di RSUD Pancur Batu. Kami senantiasa siap membantu memberikan solusi terbaik bagi Anda.

Kami berupaya memastikan setiap pasien mendapatkan pelayanan yang prima, cepat, dan transparan.

"Melayani Anda Kesenangan Kami, Kesehatan Anda Kebanggaan Kami."

#RSUDPancurBatu #BPJSKesehatan #JKN #EdukasiKesehatan #PelayananPrima #InfoKesehatan #PancurBatu #SumateraUtara