Kemudahan inovasi layanan terintegrasi dari RSUD Pancur Batu kini telah dirasakan langsung oleh masyarakat. Salah satu pasien kami baru-baru ini membagikan pengalaman positifnya setelah memanfaatkan program layanan SIAP SEHAT. Dalam testimoninya, beliau mengapresiasi pelayanan prima dari rumah sakit karena proses pengurusan administrasi kependudukan, khususnya pembuatan Akta Kelahiran buah hatinya, dapat diselesaikan dengan sangat cepat dan sepenuhnya gratis.
Sambil menggendong sang buah hati dan menunjukkan dokumen kelengkapan yang sudah dicetak—termasuk Kartu Keluarga dan Akta Kelahiran—pasien tersebut menyampaikan rasa syukur dan terima kasihnya atas kemudahan yang diberikan oleh pihak rumah sakit dan pemerintah daerah.
"Terima kasih kepada Bapak Bupati Deli Serdang, dr. H. Asri Ludin Tambunan, dan Ibu Direktur Rumah Sakit Umum Daerah Pancur Batu, drg. Dina Saraswati, yang telah memberikan pelayanan terbaik dan membuat akte lahir anak saya secara gratis," ungkapnya dengan raut wajah bahagia.
Sebagai penutup testimoninya, beliau juga memanjatkan doa dan harapan, "Semoga Rumah Sakit Umum Daerah Pancur Batu semakin maju."
Kepuasan pasien ini merupakan bukti nyata dari keberhasilan program layanan kependudukan unggulan RSUD Pancur Batu yang terintegrasi langsung. Melalui layanan ini, pengurusan dokumen penting seperti Akta Kelahiran dan Akta Kematian dapat diselesaikan hanya dalam waktu 20 menit.
Layanan ini sekaligus menjadi wujud nyata dari komitmen Pemerintah Kabupaten Deli Serdang dalam menghadirkan pelayanan publik yang berprinsip pada CTM (Cepat, Transparan, dan Mudah). RSUD Pancur Batu akan terus berupaya mengambil peran dalam meringankan beban keluarga, agar setiap warga dapat lebih fokus pada momen-momen berharga bersama keluarga tercinta, sementara tim kami mengurus kelengkapan administrasinya dengan sepenuh hati.
Komentar
Posting Komentar